一篇综述在开篇指出:“会议对工作的体验与流程产生影响,在沟通、协作、决策、包容性、创意、庆祝、学习、目标推进、知识共享及关系建立方面扮演关键角色。”
无论你是否认同,会议确实占据了工作时间的相当比例。来自佛罗里达理工学院的组织心理学家莉安娜·克雷默对此产生了浓厚兴趣:会议是否真的浪费时间?无休止的会议从何而来?会议毫无用处吗?会议较多的企业是否发展更优?
为此,这篇综述汇总了近30年来关于“职场会议”的研究论文,试图从中寻求答案。
一个重要研究视角聚焦于“会议与压力”的关联。与你感受一致:会议越多,人们越疲惫,情绪越低落。若一天内有多场会议分散在不同时段,情绪会更差。后续研究还探讨了线上会议引发的“Zoom疲劳”,当时研究者在文末讨论:疲劳源于Zoom本身吗?开会本身就够累人的!隔着屏幕,效果更不理想……
部分研究明确显示:会议中的抱怨与批评会降低员工敬业度,迅速耗尽情绪,对会议产生负面作用。但另一项研究指出:若员工对会议感到满意,其参与度会更高,活力也更充沛。
如何让员工愉快地参与会议,确实是一个值得深入探讨的课题。甚至有一项针对9000名员工的研究发现,会议参与越多的人,薪资增长越快?
这项研究来自哈佛大学经济学家对挪威劳动者的数据分析,文章指出会议占用了12%的工作时间及14%的公司工资支出,但高收入企业似乎有更多会议需要召开,会议频率和强度与员工工资增长呈正相关,在会议频繁的公司,员工学习机会更多?
会议令人疲惫,但原因何在?文中提到:初级员工与资深员工的互动正是学习的良机!他们甚至将会议形容为“工作中的西兰花:不受欢迎但对我们有益”。
听到这一结论,参与会议的劳动者会感到些许安慰吗?
不过,切勿直接将此结论转发给上司!(?)这项数据分析仅体现数据间的相关性,并非会议越多工资必然越高。现实中,会议极为复杂,有时确实传递了大量重要信息,有时则浪费了时间。针对微软员工的研究发现,连续不断的会议让人感觉像在做梦,并占据了大量时间。
关键在于让每场会议高效且富有价值。这似乎才是领导者真正需要理清的重点。
上述综述中,也探讨了关于“高效会议”的一些技巧。
你是否思考过一个问题:为何多数人不喜欢会议,但会议却总是异常漫长,仿佛被无限拉长。一项研究指出:这可能是因为参与者态度消极,麦克风静音。在缺乏积极倾听、眼神交流、动作及话语互动的情况下,参会者难以提供有效反馈,会议效率随之下降。
通过AI分析大量会议场景后,研究表明,“好的”、“是”以及眼神交流和回应,都能提升会议中的互动性与效率。而刻板流程与无休止地抠细节,则让会议愈发低效。
这些道理虽为人熟知,但并非每次都能实现。不过,高效会议还有一些巧思同样能改善效果。例如,会前让大家先闲聊、开开玩笑;准备一些小玩具、小游戏或小吃,都能促进更积极的沟通。
还有人研究了站着开会、坐着开会、骑自行车开会等不同方式的效果,发现站着开会时间更短,坐着开会满意度更高,而骑自行车开会能降低会后的疲劳感……
当然,具体如何开会,仍需视领导而定。
德国汉堡大学的组织心理学家指出,领导往往是会议中说话最多的人,正因如此,他们常觉得会议效果不错。
但对其他参会者而言,体验可能大相径庭。研究表明,当领导明确会议目标、认真倾听员工意见并积极回应时,团队表现更佳。反之,若领导不认真倾听,会议效果自然一般。
不知道你看完这篇文章的今天,是否有会议安排,都希望你能顺利度过这个星期五……
澄清一下:上文提到的“会议自行车”实为街头促进交流、破冰的设施。领导们不要误以为真能边骑车边开会……
参考资料
[1]https://www.annualreviews.org/content/journals/10.1146/annurev-orgpsych-031925-091223
[2]https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/10596011241304079
[4]https://www.nber.org/papers/w35706
[5]https://iaap-journals.onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/apps.12360
本文来自微信公众号“把科学带回家”(ID:steamforkids),作者:万物杂志,36氪经授权发布。
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陈静
发布于 2026年10月5日 17:30赛后技术统计显示,海港队全场控球率52%,射门12次射正7次,进攻效率明显高于对手。泰山队虽在控球上不落下风,但防守端两次失误直接导致丢球。主教练郝伟在发布会上承认球队在关键位置处理上不够冷静,需要总结教训。